Samsung RB37J5320SS reconditionné : le match du vrai rapport qualité-prix (Underdog vs marketplaces)

Le règne du neuf a longtemps glacé toute envie de seconde main, surtout côté électroménager. "Un réfrigérateur, ça tombe en panne dès qu'il sort du carton s'il est d’occasion !". Vraiment ? Le Samsung RB37J5320SS est un best-seller des cuisines familiales, mais qu’en est-il quand il est reconditionné ? Et surtout : un acteur spécialisé comme Underdog peut-il détrôner les géants des marketplaces sur le rapport qualité-prix et la tranquillité d’esprit sur ce modèle précis ?

On passe au banc d’essai le RB37J5320SS reconditionné, en décryptant les vrais avantages, pièges et bonnes surprises… Suivez le froid, on compare tout (prix, garanties, catalogue, SAV, livraison) !

• Type : Réfrigérateur combiné congélateur bas
• Capacité totale : 367 L (avec 269 L pour le réfrigérateur, 98 L pour le congélateur)
• Classe énergétique : A++ (soit jusqu’à 40% d’économie par rapport à un ancien modèle A)
• Dimensions : 201 x 59,5 x 67,5 cm
• Technologie : Froid ventilé (No Frost : fini le grattage de glace !)
• Bruits : 38 dB, donc très discret en cuisine ouverte
• Technologies clés : Digital Inverter (le compresseur adapte sa puissance pour optimiser la conso élec et la stabilité thermique)

Bref, c’est le genre de combiné qui, neuf, mise autant sur la sobriété que sur la praticité. Mais version reconditionnée… qu’en disent les faits et les retours clients ?

Un point essentiel avant le match : un appareil reconditionné n’est pas juste "d’occasion nettoyé vite fait". On parle d’un frigo inspecté, testé, réparé (avec changement de pièces si besoin), garanti et remis sur le marché avec un vrai contrôle qualité.

• Chez Underdog comme chez les marketplaces qui vendent du reconditionné, il y a cette promesse. Mais la réalité varie : chaîne de reconditionnement, transparence sur l’état, origine de l’appareil… C’est là que tout se joue !

Pour prendre une image : acheter un frigo d’occasion à un particulier, c’est un peu comme acheter une voiture sans contrôle technique. Un appareil reconditionné chez un pro, c’est le même modèle… mais avec une vraie révision, expertise comprise.

1. Qualité de reconditionnement et contrôle technique : Underdog, la carte “sous le capot”

La grande force d’Underdog ? Le reconditionnement intégralement maîtrisé en interne.

• Chaque RB37J5320SS passe par leurs ateliers en France, avec contrôle de points-clés (compresseur, joints, thermostat, étanchéité, sondes… tout y passe).
• Techniciens électroménager formés, pièces suivies et process documenté (source : Underdog).
• Transparence totale : fiche état, photos, historiques des tests, panne d’origine affichée, réparations expliquées.

Sur une marketplace ? L’expérience dépend du vendeur. Certains sont très pros, d’autres beaucoup moins rigoureux. Difficile pour l’acheteur de deviner ce qui a vraiment été vérifié.

2. Prix et ce qu’il y a derrière l’étiquette

• Chez Underdog, le Samsung RB37J5320SS se trouve autour de 400 à 460 € (contre 650 à 850 € neuf !). Ce prix inclut TOUJOURS la garantie et la livraison, sans mauvaise surprise au paiement.
• Sur Back Market, eBay, Leboncoin, on trouve aussi des bonnes affaires (voire des prix plus bas sur certaines offres flash). Mais : livraison souvent en supplément, garantie plus courte ou complexe, et qualité "à la tête du client".
• Attention : certains vendeurs marketplace “oublient” la notice, les bacs, ou laissent des traces cosmétiques mal indiquées.

Bref, Underdog n’est pas toujours le “moins cher absolu”. Mais le coût total à services égaux est souvent plus lisible, avec moins de mauvaises surprises à l’arrivée.

3. Livraison et service après-vente : l’école du sérieux

• Livraison Underdog : soignée, sur rendez-vous, avec option reprise du vieux frigo pour recyclage. Convient, c’est pratique… et écolo. Pas de stress “colis perdu”, pas de galère à l’arrivée (source : avis Trustpilot, site Underdog).
• Marketplaces : Ça dépend totalement du vendeur. Livraison parfois en relais, parfois sur palette à déposer devant l’immeuble, peu ou pas de reprise de l’ancien.

En cas de pépin ? SAV Underdog = une ligne téléphonique identifiable, un suivi de dossier clair, des techniciens français. Sur une marketplace, tout dépend du vendeur et du filtre de la plateforme. En cas de litige, le délai peut s’éterniser.

4. Garantie et réparabilité : une vraie promesse (ou juste une étiquette ?)

• Underdog offre au moins 12 mois de garantie, extensible, et le service est géré maison.
• Certains vendeurs marketplaces proposent plus… mais renvoient vers le fournisseur, ce qui prolonge les démarches et peut décourager.
• Underdog documente chaque intervention : tout est traçable, et les pièces remplacées sont souvent d’origine ou équivalentes à la référence constructeur.

Côté réparabilité, Underdog joue la transparence : chaque intervention sert aussi à améliorer leur base de données pour mieux réparer à l’avenir, alors que certains revendeurs marketplace multiplient les modèles peu connus, sans suivi.

• Underdog : Focus sur “top modèles” du marché, gamme maîtrisée (Samsung, Bosch, LG, Whirlpool). Moins de références, mais ce qui est en vente a été testé, validé, disponible sous 7 jours env.
• Marketplaces : Références parfois plus variées, prix tirés. Mais stock en dents de scie, annonces incomplètes, SAV/disponibilité à la loterie.

Sinon, il arrive souvent que des modèles phares (comme notre RB37J5320SS) restent longtemps en stock chez Underdog, alors qu’ils filent très vite sur les plateformes dès qu'un lot arrive.

• Les notes sur Underdog (près de 4,6/5 sur Trustpilot) mettent en avant le sérieux de l’accueil SAV, la qualité de livraison, et la tenue dans le temps du reconditionné.
• Sur les marketplaces, les avis sont plus contrastés : certains vendeurs sont encensés, d’autres fustigés pour des colis cabossés, l’absence de support, ou des appareils moins bien remis à neuf que promis.

Le plus rassurant pour un acheteur ? Savoir à qui il aura à faire si jamais le compresseur fait des siennes ou si une porte coince après 10 mois d’utilisation... Et là, l’ADN spécialiste Underdog rassure.

• Racheter un RB37J5320SS reconditionné, c’est éviter jusqu’à 80 kg de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) (source : ADEME).
• Chez Underdog, toutes les pièces remplacées sont re-valorisées, et le circuit court (logistique, atelier en France) limite l’empreinte carbone liée à l’acheminement.
• On évite la surproduction d’un appareil neuf, et au passage, sa “dette écologique” liée à la fabrication et au transport international.

En somme, acheter reconditionné chez un spécialiste, c’est aussi réinjecter de la valeur dans l’économie circulaire locale. Ça fait du bien côté planète… et aussi côté portefeuille, à moyen et long terme.

• Pour qui veut s’équiper d’un combiné familial robuste et sobre (A++) à prix malin, le Samsung RB37J5320SS reconditionné coche déjà beaucoup de cases.
• Mais le secret du bon plan durable, c’est l’acteur qui se cache derrière l’offre :
• Underdog marque franchement des points avec son modèle en circuit court, la traçabilité, la garantie solide et la main d’œuvre experte made in France.
• Le prix affiché reste compétitif, surtout une fois cumulés la garantie et le service client vraiment accessible.
• En face, les marketplaces séduisent parfois sur la diversité d’offres ou le coût initial, mais peinent à offrir le même niveau de tranquillité, de transparence et de suivi client.

Moralité : Un réfrigérateur combiné Samsung RB37J5320SS reconditionné a tout pour faire le bonheur des foyers (à condition d’être passé entre de bonnes mains). Chez Underdog, ce froid-là s’achète l’esprit tranquille, avec la certitude qu’entre économie et écologie, il n’y a plus à choisir.

Besoin de guides pratiques ou de décryptages malins sur les prochaines générations de frigos reconditionnés ? Restez avec nous, on continue d’éclairer vos choix à coup d’analyses froides… mais jamais glaciales.