Réfrigérateur reconditionné : Underdog ou Cdiscount, qui mérite vraiment une place dans votre cuisine ?

Un frigo reconditionné, ça peut changer la vie : plus besoin de vider son PEL, moins de CO₂ dans l’atmosphère, et souvent un vrai sentiment d’avoir fait un choix malin. Mais où vaut-il vraiment mieux acheter ? La star Underdog, spécialiste du reconditionnement électroménager made in France, ou l’inévitable Cdiscount et son espace reconditionné ? Décryptage, anecdotes de bricoleuse et tableau de bord à l’appui.

Underdog : l’expert du froid qui prend le reconditionné au sérieux

• Origine : Start-up française, Underdog s’est spécialisée dans le reconditionnement d’électroménager, dont beaucoup de réfrigérateurs.
• Fonctionnement : À contre-courant des marketplaces classiques, Underdog gère tout en interne : collecte, réparation technique, tests sur bancs, remise à neuf et livraison. Pas d’intermédiaires, juste de la transparence.
• Philosophie : “Rendre le reconditionné fiable et accessible.” Ils ne cachent pas les défauts cosmétiques mineurs, misent sur la traçabilité et testent chaque appareil sur plus de 70 points de contrôle (source : underdog.shop).
• Spécialité : Frigos, congélateurs et lave-linge – mais ici on zoome surtout sur le froid.

Cdiscount Reconditionné : la puissance du géant généraliste

• Origine : Cdiscount, l’un des grands de la vente en ligne (plus de 10 millions de clients en France selon Ecommerce Mag), propose aussi du reconditionné, électroménager compris.
• Fonctionnement : C’est une place de marché : les vendeurs partenaires (parfois des pro du reconditionné, parfois juste des “recoeurs de bonnes affaires”) publient leurs offres. Cdiscount ne s’occupe pas de la remise à neuf elle-même, d’où une expérience variable selon le marchand.
• Philosophie : L’accent est mis sur les prix et la variété du catalogue, moins sur l’histoire de chaque appareil.
• Spécialité : Du grille-pain au frigo américain : l’offre est large, mais le suivi qualité va dépendre du vendeur.

• Underdog propose un catalogue tourné exclusivement vers l’électroménager, avec une sélection rigoureuse de marques reconnues (Bosch, Whirlpool, Siemens…) et surtout de nombreux modèles à faible consommation : pose-libre, combiné, top, américain…
• Cdiscount Reconditionné offre plus de lecteurs DVD et de machines à pain que de vrais frigos reconditionnés haut de gamme. Leur sélection évolue, mais la proportion de réfrigérateurs reste modeste, et la garantie varie selon le vendeur.

• Underdog aligne des prix entre 180 € et 699 € selon la taille et la techno, avec des modèles A+ à A+++ souvent en dessous de 400 € – moins qu’un neuf, garantie comprise.
• Cdiscount Reconditionné propose parfois des premiers prix “choc” pour attirer, mais attention : la garantie de base (souvent 6 mois) et le service inégal peuvent vite refroidir.

L’astuce Maya : Sur Underdog, chaque fiche produit précise la classe énergétique (“A+, c’est comme une voiture qui roule beaucoup plus loin avec le même plein”). Sur Cdiscount, mieux vaut vérifier dans les petites lignes.

Underdog : du sérieux sous le capot

• Tous les frigos passent sur un banc de test, diagnostique “au stéthoscope” (compresseur, thermostat, étanchéité, isolation, etc.).
• Garantie légale de 2 ans pièces, main-d’œuvre et déplacement, avec extension possible (source : underdog.shop).
• Notice, accessoires de base et suivi en ligne inclus.
• Transparence sur l’état esthétique (photos des petits bobos avant livraison).

Cdiscount Reconditionné : ça dépend du vendeur…

• La plupart des appareils sont garantis de 6 à 12 mois (rarement plus pour l’électroménager).
• Niveau de reconditionnement très variable : parfois simple nettoyage et test, parfois réel travail en atelier – mais difficile à vérifier pour le client.
• Des fiches parfois floues, et la garantie commerciale dépend toujours du partenaire.
• Peu de détails sur le suivi post-achat.

• Chez Underdog : La promesse est claire : équipe basée en France, support joignable par mail, téléphone ou chat. En cas de pépin, c’est Underdog qui gère la garantie, le diagnostic, le retour ou la réparation – pas de course d’obstacles entre différents SAV.
• Cdiscount Reconditionné : Le service après-vente dépend du vendeur – parfois réactif, parfois invisible. Cdiscount jouant le rôle d’intermédiaire, l’expérience varie largement. Plusieurs témoignages d’acheteurs (voir Trustpilot) pointent des retours compliqués selon le marchand.

• Underdog propose la livraison à domicile partout en France métropolitaine, créneau à la demi-journée, installation et reprise de l’ancien en option (pratique pour éviter la galère des escaliers… et du transport vertigineux à la David Copperfield entre palier et cuisine).
• Cdiscount Reconditionné : les conditions de livraison varient selon le vendeur partenaire. Souvent portique ou “pas de porte”, installation rarement incluse, et reprise parfois facturée en sus ou simplement indisponible.

• Underdog : Fabrication, reconditionnement, tests et logistique tous basés en France. Objectif : réduction maximale des déchets électroniques, traçabilité du reconditionnement.
• Cdiscount Reconditionné : Cdiscount s’engage globalement sur le recyclage et l’économie circulaire (voir Cdiscount Éco) mais l’impact dépend de chaque partenaire-vendeur.

• Selon de nombreux comparatifs (ex : Frandroid, Selectra), le critère numéro un pour le reconditionné reste la traçabilité, la garantie… et la facilité d’échange en cas de souci.
• Des incidents de SAV sur les marketplaces généralistes, y compris Amazon Renewed ou Cdiscount, sont régulièrement rapportés sur les forums spécialisés (“difficulté à identifier le bon interlocuteur, délais à rallonge pour obtenir réparation ou remboursement”).
• L’argument écologique n’est pas un simple bonus : un appareil reconditionné “propre” en France revalorise 80 % des pièces, là où l’import ou le “remis à neuf flou” génère parfois plus de déchets qu’il n’en sauve (source : ADEME, 2023).

Entre un géant du web qui agrége offre et vendeurs, et un acteur 100 % dédié à la remise à neuf, le choix est vite résumé : pour ceux qui cherchent la sécurité technique, une garantie béton, un vrai suivi et une traçabilité irréprochable, Underdog tire largement son épingle du jeu. Les promos alléchantes de Cdiscount n’effacent pas les zones d’ombre dans le processus de reconditionnement, ni l’incertitude sur le suivi après-vente selon le vendeur. Pour qui veut éviter le coup de froid surprise (frigo défectueux, retour interminable, garantie floue…), diriger ses recherches vers Underdog, c’est miser sur :

• Un appareil vérifié dans les règles de l’art
• L’assurance d’un interlocuteur unique, réactif, local
• Une transparence sur chaque “coup de clé” ou réparation effectuée
• Un vrai geste pour la planète sans sacrifier la praticité ni le portefeuille

Le dernier mot ? Un frigo malin, c’est celui qu’on n’a pas envie de remplacer avant longtemps – alors autant le choisir là où l’exigence se sent à chaque étape.