Avis clients de vamda.fr

Modèle de presentation pas clairement annoncé mal préparé plastique à bulle très très fragile pas pratique pour porter
Chargement dans le véhicule vite fait (a deux doigt de casser ma vitre arrière ) un peu plus d aide ne nuirait pas
Après plus de vingt ans de fidélité à vamda première expérience mitigée peu mieux faire.

Je met une étoile pour la livraison car je suis allé la récupérer en magasin.

Le livreur a installé la plaque. Après plusieurs essais elle ne fonctionne pas bien. Il est donc reparti avec la plaque. De plus, il manquait les griffes pour fixer la plaque. Donc déçue... j attends le retour du SAV...

Produit impeccable.

La réception de notre produit "à emporter" au dépôt s'est déroulé de façon catastrophique.
Ne pas trouver un produit, ça peut arriver. La personne n'a pas pu vérifier par elle-même (informatiquement) que le produit était dans son entrepôt. De plus, elle s'est montrée méprisante envers nous et envers ses collègues. Son attitude est très dommageable pour Vam'da (également avec d'autres clients durant notre présence). Merci à la vendeuse du magasin adjacent de s'être démenée pour trouver.

Lorsque j'ai passé commande le 30/07/2022, le site me disait une livraison en Chronopost pour le 01/08/2022, montant payé 20.40 € pour avoir une livraison que le 04/08/2022 d'où ma déception.

5/5 parfait.

Je ne mets que 3 étoiles sur le matériel car il m a été vendu une machine à laver de démonstration qui avait encore de l eau à l interieur et que je ne l au su qu au moment de l enlevement ... dommage sinon prix et service au top..

Appareil en stock ,mais pas à Valentigney. Merci de mieux annoncer sur votre site ou l’appareil se trouve avant la commande avec le délai de livraison. Je me suis trompé du référence car ce lave vaisselle est de 815 mm en hauteur. Mais avec 3 cales de 40 mm elle se monte parfaitement à la place de l’ancienne. Il est plus bruyant que l’ancienne (48db ) qui avait 15 ans. Par contre vaisselle impeccable propre !

!ivraison effectuée le 17.12.2020 avec installation. Le livreur n'avait même pas un câble HDMI à 10€ dans son fourgon. J'ai payé 30€uros supplémentaires par chèque pour l'installation qui n'a même pas été terminée (je me suis débrouillé avec un voisin installateur, coût de l'opération encore 20€uros.en plus). Et Contrairement à ce qui est stipulé sur la facture, votre livreur-installateur n'a pas voulu reprendre les emballages (inadmissible).

Salutations

J-P AMARON :.

Le prix de la livraison et de l'installation est trop onéreuse c'est pourquoi nous sommes aller le chercher au magasin.
accueil magasin sympa , un peu moins au drive.
quand au produit la qualité baisse d'année en année. les produits de la dernière décennie était mieux fini .

Le carton était ouvert. Le câble de liaison entre le bottier et l’écran était pincé à deux endroits.
Il y avait beaucoup de traces de doigts et de graisse sur l’écran.
A part ça cette television est vraiment top.

Un peu déçu de n'avoir pu négocier le prix d'un appareil qui était celui de démo (surtout que le prix était struictement identique à celui pratiqué par Boulanger) et tenant compte du fait qu'il a fallu que je le récupère car, sinon, le délai de livraison était trop important. Du coup, c'est moi qui ai emmené mon ancien frigo américain à la déchetterie. Je trouve la qualité de service en baisse par rapport à précédemment.

Aucune nouvelle ni délai sur commande payée.

Produit commandé sur le site avec la mention "fin de série". Ce matériel est livré avec des accessoires absents et sans notice d'utilisation.
La mention "appareil de démonstration" aurait mieux convenu...
Livraison gratuite à domicile dans un contexte perturbé par du personnel très professionnel.

Pendant le confinement il est difficile à une personne âgée de commander .
de plus elle se trouve dans l' impossibilité d' installer et de l' utiliser .
la moindre des choses c était de prévoir et d'aider ces personnes agées.
.

Commande sur site internet, prise de rendez-vous très rapide, dès le lendemain. Livraison dans les 4 jours suivant, impeccable. Livreur professionnel et sympathique. En attente d’évaluation du service clients car petit bémol tout de même par rapport au produit (Réfrigérateur Liebherr k3730-20). Le produit est très beau, spacieux, on sent qu’il est de qualité, en même temps vu le prix heureusement. Par contre nous l’avons choisi car il est censé être silencieux, et bien il ne l’est pas du tout.

Commande annulée. Lors du paiement en plusieurs fois, le système nous a indiqué que le règlement était refusé. Ne comprenant pas pour quelle raison, nous avons contacté Sofinco qui nous a conseillé de renouveler notre opération, s'agissant probablement d'un bug de votre site. Nous avons renouvelé l'opération, avec la même réponse négative. Malgré tout, le prélèvement a été effectués et la commande passée. Le service client a été réactif. Ce prélèvement est remboursé ce jour.

X.

Problème lors de la livraison (produit endommagé) et longue attente pour en avoir un autre (15jours).

J’ai commandé la télé sur le site Internet à un prix remisé,
Lorsque je suis allé la chercher au magasin deux jours après, j’ai été surpris d’apprendre que j’avais acheté le modèle de démonstration.
Le vendeur m’a expliqué que c’était le dernier modèle mais qu’il déplorait que je ne sois pas informé sur Internet que j’achetais le modèle d’expo
Le socle de la Tv est abîmé
Je trouve que c’est limite comme service client et j’aurais apprécié un petit geste commercial.
Pour le reste vendeur.

Cde le 19/09-Téléphone chez Vamda qui confirme enlévement possible le même jour.
en fait la marchandise n'est pas au dépôt de Franois.
Il faut attendre 2 jours.
Petite déception, mais je ne peux donner 5/5.